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[Tutorial - HowTo] Verificar tu conexión a internet en Windows

Posted by myself - 18/10/07 at 02:10:06 am

Muchos de nosotros seguramente habremos tenido que lidiar con un modem DSL/ADSL que no "sincroniza" IP. Aunque no sepamos qué significa eso, sabemos lo que produce: No podemos conectarnos a ningún sitio o servicio. 

Podría comenzar por explicar las siglas "IP", "DSL" y "ADSL", pero no quiero entrar en detalles técnicos que tanto nos aburren. La idea será, que no tengamos que llamar a un técnico cuando algo no funcione. 

La cosa no puede ser tan fácil. Mi objetivo es educar, y no puedo pasar por alto al menos una definición en "modo papilla". Así como se le explican las cosas a un bebé.

El IP, es el número que identifica a una PC, de esa manera se puede determinar desde donde y hasta donde viaja la información. Digamos que es equivalente a la dirección de tu casa y tiene la misma función de los datos del emisor/remitente en una carta que envías por correo postal, de ese que ya casi nadie usa. Dos casas en la misma ciudad, no pueden tener la misma dirección. Dos casas pueden tener la misma dirección en distintos países (en redes, serían IP's iguales en dominios de red diferentes). 

DSL y ADSL son acrónimos -vaya palabra- de tecnologías que suplantaron al viejo Dial Up o conexión por teléfono. En América Latina y Europa es muy común encontrar que muchas compañias ofrecen los servicios DSL o ADSL a la mayoría de los usuarios. Existen muchos modos de conexión, como la cada vez más popular conexión por cable y hasta WiFi/WiMax. 

Antes del surgimiento de estas tecnologías, era común que cuando la conexión iba mal, trancásemos la llamada y volvieramos a llamar. Como ahora no hay marcado, sino que la conexión es permanente, cuando la conexión va mal comenzamos a echar cabeza sin saber qué hacer, aunque muchos simplemente apagan el modem y lo reinician. 

Hay una manera de probar y reconfigurar nuestra conexión sin recurrir a apagar el modem. Así que manos a la obra, veamos como verificar y configurar nuestra conexión a internet en Windows (2000, XP, Vista):

 

Básicamente, le diremos a nuestra  PC  que nos muestre su dirección y que, dependiendo de lo que muestre, la actualice.

Primero que todo y para unificar criterios, verificaremos que el icono de conexión a la red esté siempre visible cuando haya una conexión. Para ello, vamos a:

1. Panel de Control >

    1.a Conexiones de red y acceso telefónico (Win2000)

    1.b Conexiones de red (Windows XP)

    1.c Centro de redes y recursos compartidos (Windows Vista) 

2.a [Windows 2000/Windows XP] > Seleccionar la conexión actual y con click derecho seleccionar Propiedades y activar la casilla de Mostrar icono en la barra de tareas al conectar. (Fig. 01)

 

 

2.b [Windows Vista] > Según pude observar, esta casilla viene activada por defecto en Vista. Así que cualquiera que se conecte, podrá verla.

3. Usando el método tradicional para verificar el estado de la conexión:

En Windows 2000, no hay un método de diagnóstico visual que indique que una conexión no funciona bien. En Windows XP, en cambio, cuando la conexión falla, aparece un mensaje indicando que existe conexión parcial o nula, similar al mensaje que aparece en Windows Vista.

El método tradicional, aplica a los tres sistemas operativos y consiste en:

Ir al menú Inicio. Seleccionar "Ejecutar" y escribir "cmd" -sin las comillas. Darle a Enter. (Fig. 02)

 

 

Aparecerá una pantalla negra, no se asusten, es una pantalla de DOS consola de NT. (Fig. 03)

 

 Como pueden notar en la imagen, aparecen tres comandos: 

1. ipconfig [ENTER]
2. ipconfig /release [ENTER]
3. ipconfig /renew [ENTER]

 

 (1) Se encarga de mostrarnos información sobre nuestra configuración de red. 

En este caso, nuestro valor clave es la Dirección de IP, que nos permitirá determinar si el fallo de conexión se debe a una falta de sincronización.

Una Dirección de IP válida es del tipo:

• 190.xxx.xxx.xxx (excepto 192.168.xxx.xxx)
• 2xx.xxx.xxx.xxx (excepto 255.xxx.xxx.xxx, que son direcciones reservadas)
• 81.xxx.xxx.xxx

Una Dirección de IP inválida es del tipo:

• 10.xxx.xxx.xxx
• 169.xxx.xxx.xxx
• 192.168.xxx.xxx (ej., 192.168.1.2)
• 255.xxx.xxx.xxx 

 

 (2) Se encarga de liberar la configuración del dispositivo de red. Con lo cual preparamos el camino para solicitar una nueva Dirección IP.

 (3) Se encarga de solicitar la nueva Dirección de IP a nuestro Proveedor de Servicios de Internet (ISP).

 

Como regla general, (1), (2) y (3) deben ejecutarse en el mismo orden. Ya que con (1) identificamos el problema y con (2) y (3), lo solucionamos. Al finalizar, puede ejecutarse (1) nuevamente para ver la nueva Dirección IP que nos fue asignada.

 

Noten que en la imagen los tres comandos están escritos en mayúsculas. En Windows, es irrelevante el uso de mayúsculas/minúsculas en los comandos. Si es importante recordar el espacio que precede a la barra (/) luego del comando ipconfig.

Otros comandos útiles son:

ipconfig /all

Que muestra una versión más extensa de información. 

ipconfig /? 

Que muestra ayuda sobre ipconfig y todas las opciones que pueden emplearse con este comando.

 

4. El método "no-tradicional", sólo aplica a Windows XP y Windows Vista y se basa en utilizar el comando Reparar que aparece al hacer  click derecho sobre el icono de conexión (ver paso 1).

Es más sencillo, quizá, pero siempre es bueno saber un método alternativo que sirve para todos los sistemas. 

 

5. El método "forzoso", consiste en reiniciar el router y el modem en los siguientes pasos en orden:

1. Apagar la(s) Pc(s) que se encuentran conectadas al router/modem. 
2. Desconectar el router (si fuese el caso)
3. Desconectar el modem y esperar al menos un minuto.
4. Re-conectar el modem y esperar que todas las luces estén encendidas (la luz DSL indica que hay conexión con la red. Si titila, significa que intenta sincronizar IP y si pasa mucho tiempo 'titilando', contacten a su ISP ya que el modem no es capaz de obtener una Dirección IP válida)
5. Re-conectar el Router si fuese el caso.
6. Encender la PC (encender una a una todas las PC's si fuese el caso) 

 

Actualización:

Habló el que sabe. 486 de Tecnicoenlaplata me informa sobre unos puntos que faltaban sobre las "ies". (Por cierto, más molesta el error allí sin que nadie lo corrija ^^, gracias)

La línea de comandos en XP, Vista y Win2000 no es una consola de D.O.S., sino más bien de NT. (Y por suerte, porque es bastante mejor).

9 Comments »

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1. Puedo ser molesto? Sé que no se trata de terminología, pero puede lleavr a confusiones: La linea de comandos en XP, vista y win2000 no es una consola de D.O.S., sino más bien de NT. (Y por suerte, porque es bastante mejor).
   Por eso para ejecutar ciertas aplicaciones D.O.S. en XP necesitamos usar dosemu. Saludos.

   Comment by 486 — October 18, 2007 #

2. Gracias hombre.
   Post actualizado ^^

   Comment by myself — October 18, 2007 #

3. Otro emulador interesante para D.O.S es dosbox:

   http://dosbox.sourceforge.net/

   Cabe aclarar que win2000 y xp tienen la consola de NT y tambien el DOS, o sea ambas consolas se pueden utilizar. Basta con teclear “command” en Inicio - Ejecutar.

   Saludos

   Comment by Nico — October 18, 2007 #

4. Tarde vuelvo a ver… si, quería decir dosbox. Gracias Nico!
   Y lo del command de dos en XP no lo sabía. Again!

   Comment by 486 — October 24, 2007 #

5. eteeeeeeee :$
   Solo por cultura general ¿Cual es la diferencia entre las consolas NT y el DOS de la forma que la plantean en el ambiente XP?

   Comment by harigane — October 25, 2007 #

6. El “Simbolo del sistema” o linea de comandos NT (cmd.exe) es una linea de comandos para win32. Es decir, es una aplicacion de 32 bits que nos da muchas de las funcionalidades del prompt del DOS, pero totalmente para procesadores de 32 bits. No tiene compatibilidad con procesadores de 16 bits (anteriores al 386).

   En el caso de la linea de comandos del DOS (command.com), esta en Windows XP solo por un tema de compatibilidad con aplicaciones de 16 bits. En el caso de Windows 95 y 98, el sistema operativo era el DOS en realidad. Eso cambio con la arquitectura NT, por lo que en NT/2000/XP solo actua como un simple shell o linea de comandos auxiliar.

   Hay otras diferencias, como el hecho de que el DOS esta limitado a rutas de 8.3 caracteres y en el simbolo del sistema de NT puedes escribir nombres de directorio o archivo largos y extensiones de mas de 3 caracteres.

   En el caso del Windows XP para 64 bits, la linea de comandos es una aplicacion de 64 bits.

   Saludos

   Comment by Nico — October 25, 2007 #

7. Otro dato interesante, es que el cmd.exe (el actual simbolo del sistema de NT/2000/XP) es el mismo que ya estaba en OS/2 desde sus primeras versiones. No sera que la arquitectura NT esta basada en el genial OS/2 y Microsoft nunca pudo crear un sistema operativo con sus propias manos, al igual que como hizo con el dos comprandolo y patentandolo a su nombre?

   Por cierto, OS/2 fue el primer S.O multitarea para las PC. La primer version data del 1987 y la primera version de 32 bits fue en el 1991. Windows NT fue realizado bastante despues y al principio se le conocia como OS/2 3.0. No viene mal un poco de historia

   http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_NT

   Comment by Nico — October 25, 2007 #

8. Gracias
   Se aprende algo nuevo cada dia.

   Comment by harigane — October 31, 2007 #

9. Buenos Dias: tengo instalado un programa de recepcion de datos por puerto UDP y permanentemente verifica el estado de conexión a internet. El problema es que varias veces por dia detecta perdidas de conexión pero cuando esto sucede se puede navegar perfectamente por internet. Por este motivo estamos pensando que puede tratarse de algun problema de configuración, se algún servicio no habilitado, de sincronización, etc. Hemos probado desconectar el firewall pero el problema sigue. Tengo una IP local fija y estoy usando el servicio de Dyndns para para mantener la ip publica también fija.- Si alguien tiene alguna idea de lo que sucede se los agradecere.- Saludos. Gabino

   Comment by gabino — July 7, 2008 #

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